Partner bijdrage
•
3 min
19 november 2024
Wat zijn OGSM en Balanced Scorecard?
OGSM en Balanced Scorecard twee veelgebruikte methoden om bedrijfsdoelstellingen te structureren en te meten. OGSM staat voor Objectives, Goals, Strategies en Measures, terwijl de Balanced Scorecard een prestatiemanagement-raamwerk is dat financiële en niet-financiële maatstaven combineert.
OGSM biedt een heldere structuur voor het definiëren van de overkoepelende doelstelling van een organisatie, gekwantificeerde doelen, strategieën om deze te bereiken en concrete meetpunten. De Balanced Scorecard daarentegen kijkt naar prestaties vanuit vier perspectieven: financieel, klant, interne processen en leren & groei. Beide methoden helpen bedrijven bij het vertalen van hun visie naar concrete acties.
De kernprincipes van OGSM en Balanced Scorecard
OGSM draait om focus en alignment. Het dwingt organisaties om scherpe keuzes te maken en alle activiteiten te richten op de hoofddoelstelling. De kracht zit in de eenvoud en de directe link tussen strategie en uitvoering. Elke medewerker kan zien hoe zijn of haar werk bijdraagt aan het grotere geheel.
De Balanced Scorecard benadrukt balans en samenhang. Door niet alleen naar financiële resultaten te kijken, maar ook naar klanttevredenheid, interne processen en innovatie, ontstaat een completer beeld van de organisatieprestaties. Het helpt bedrijven om korte-termijn acties af te stemmen op lange-termijn doelen en oorzaak-gevolg relaties inzichtelijk te maken.
Vergelijking tussen OGSM en Balanced Scorecard
Hoewel beide methoden gericht zijn op het verbeteren van strategisch management, verschillen ze in aanpak en focus. OGSM is vaak directer en actiegerichter, met een duidelijke hiërarchie van doelen naar acties. De Balanced Scorecard biedt een breder perspectief en legt meer nadruk op de onderlinge samenhang tussen verschillende prestatiegebieden.
OGSM is doorgaans eenvoudiger te implementeren en communiceert de strategie helder naar alle niveaus in de organisatie. De Balanced Scorecard vereist meer tijd en middelen om op te zetten, maar geeft een gedetailleerder beeld van de organisatieprestaties en helpt bij het identificeren van verbeterpunten in verschillende bedrijfsprocessen.
Wanneer kies je voor OGSM?
OGSM is bijzonder effectief voor organisaties die behoefte hebben aan een heldere, actiegerichte strategie. Het werkt goed in situaties waar snelle alignment en focus cruciaal zijn, bijvoorbeeld bij start-ups of bedrijven in een turnaround-fase. Ook voor projectmanagement en het aansturen van specifieke initiatieven is OGSM zeer geschikt.
Kies voor OGSM als je organisatie worstelt met versnipperde doelstellingen of als er behoefte is aan een eenvoudig communiceerbare strategie. Het helpt om complexe plannen te vertalen naar concrete, meetbare acties die voor iedereen begrijpelijk zijn.
Wanneer kies je voor Balanced Scorecard?
De Balanced Scorecard is ideaal voor grotere, meer complexe organisaties die een holistisch beeld van hun prestaties willen krijgen. Het is bijzonder nuttig wanneer er behoefte is aan een gebalanceerde benadering van verschillende prestatiegebieden en wanneer het belangrijk is om de onderlinge relaties tussen deze gebieden te begrijpen.
Kies voor de Balanced Scorecard als je organisatie wil werken aan lange-termijn waardecreatie en de prestaties wil verbeteren op meerdere fronten tegelijk. Het is ook een goede keuze als er behoefte is aan een gedetailleerd dashboard voor het monitoren van de bedrijfsprestaties.
Praktische implementatie van OGSM en Balanced Scorecard
Bij het implementeren van OGSM is het cruciaal om te beginnen met een heldere, inspirerende doelstelling. Betrek het hele managementteam bij het formuleren van de strategie en zorg dat elke afdeling zijn eigen OGSM ontwikkelt die aansluit bij het overkoepelende plan. Regelmatige reviews en bijsturing zijn essentieel om de methode effectief te houden.
Voor een succesvolle implementatie van de Balanced Scorecard is het belangrijk om eerst de strategie helder te definiëren en vervolgens de juiste KPI's te selecteren voor elk perspectief. Investeer tijd in het ontwikkelen van een goede IT-infrastructuur om data te verzamelen en te analyseren. Zorg voor brede betrokkenheid in de organisatie en gebruik de inzichten om continu te verbeteren.
Veelvoorkomende uitdagingen bij het kiezen en implementeren
Een veel voorkomende uitdaging bij beide methoden is het vinden van de juiste balans tussen ambitie en haalbaarheid. Bij OGSM is het soms lastig om de juiste meetpunten te definiëren die echt indicatief zijn voor strategisch succes. Bij de Balanced Scorecard kan de complexiteit overweldigend zijn, wat kan leiden tot 'analysis paralysis'.
Voor beide methoden geldt dat cultuurverandering vaak een grote uitdaging is. Het vraagt om een andere manier van denken en werken. Consistente communicatie, training en leiderschap zijn cruciaal om de nieuwe aanpak te laten slagen. Blijf flexibel en bereid om de implementatie aan te passen op basis van feedback en veranderende omstandigheden.
